プライバシーポリシー
おひさま介護タクシー（以下「当事業者」）は、介護タクシーサービスの提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、適切な管理と保護に努めます。
本プライバシーポリシーでは、当事業者が取得する個人情報の内容、利用目的および管理方法についてご説明いたします。
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第1条（個人情報の取得について）
当事業者は、介護タクシーの予約・配車・運行に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・ご利用日時
・出発地および目的地
・ご利用者様の身体状況や付き添いの有無など、サービス提供に必要な情報
※これらの情報は、お問い合わせフォーム・電話・予約システム等を通じて取得いたします。
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第2条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・介護タクシーの予約受付および配車手配
・安全かつ円滑な送迎サービスの提供
・ご利用内容の確認および連絡
・料金の見積り、請求および決済
・お問い合わせ対応
・サービス品質向上および運営改善
・緊急時の対応（体調変化・事故等）
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第3条（第三者提供について）
当事業者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様ご本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が必要な場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・医療機関や介護施設との連携が必要な場合（送迎業務に限る）
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第4条（安全管理措置）
当事業者は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
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第5条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除のご請求があった場合には、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
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第6条（Cookie等の利用について）
当ウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の分析のためにCookie等を使用する場合があります。
これにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。
また、アクセス解析ツール（例：Googleアナリティクス等）を利用する場合があります。
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第7条（外部サービスとの連携について）
当事業者は、以下のような外部サービスを利用する場合があります。
・予約システム
・地図サービス（経路検索・距離計算）
・お問い合わせフォーム
これらのサービスにおいても、個人情報は各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。
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第8条（法令遵守および継続的改善）
当事業者は、個人情報の保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
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第9条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
おひさま介護タクシー
代表者：室井勇佑
電話番号：090-9071-0640
メールアドレス：support@ohisama-kaigotaxi.com